Zolang je account actief is
Zolang je account actief is, blijven al je overeenkomsten, jaaropgaven en betalingsoverzichten beschikbaar in Familiebank. Ook na afloop van de familielening (bijvoorbeeld als hij helemaal is afgelost) blijven de documenten toegankelijk.
Bij opzegging
Zeg je je account op? Dan bewaren we je documenten nog zeven jaar in een afgeschermde omgeving. Dat komt overeen met de bewaarplicht van de Belastingdienst. Je kunt in die periode altijd contact opnemen om je jaaropgaven of overeenkomsten alsnog op te vragen.
Na zeven jaar
Na zeven jaar worden de documenten definitief verwijderd, tenzij je vooraf aangeeft dat je ze langer wilt bewaren.
Kom je er niet uit? Bel of mail ons. Op werkdagen tussen 9:00 en 12:00 uur zijn we bereikbaar via 085 – 303 52 11 of info@familiebank.nl.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Dank je wel, we nemen je feedback mee.